Изменения в сетке вещания аналогового ТВ

09.08.2019
Уважаемые абоненты кабельного телевидения. 12 августа 2019 г. произойдет изменение в сетке вещания аналогового ТВ.
1. 30 канал "РТР Планета" будет заменен на канал "Победа".
2. По тех.причинам канал "Россия 1" и канал "Культура" поменяют местами. "Россия 1" - 9 канал, "Культура" - 8 канал.

Изменения в договоре

08.08.2019

Внимание абонентов ТК ЦифраПлюс, ТК ЦифраМедиа. Произошли изменения в договоре присоединения (оферта) о предоставлении услуг по доступу в сеть Интернет.

В новой редакции изложены следующие пункты:

3.2.6. По обращению Абонента приостановить предоставление ему услуг по Договору на определенный срок.

3.4.4. Приостанавливать действия Договора. Действие договора можно приостановить, обратившись в абонентский отдел. В этом случае Абонент освобождается от оплаты услуг на срок приостановления. Возобновление предоставления Услуг осуществляется бесплатно на основании обращения Абонента в абонентский отдел. Приостановить действия Договора можно только при наличии положительного баланса и не более одного раза за календарный месяц.

Авария на магистральной линии

04.07.2019
Уважаемые абоненты! 04.07.2019 c 14:30 в связи с аварией в сети магистрального провайдера могут наблюдаться ухудшения в предоставлении услуги по доступу в Интернет. Данная авария затронула всех провайдеров города. Сроки полного восстановления каналов связи не известны.

С праздником Святой Троицы!

16.06.2019

Поздравляем вас со светлым праздником Святой Троицы! Пусть вас окружает доброта и тепло, пусть в сердце всегда живет вера, а в душе живет надежда на лучшее.

График работы абонентских отделов

13.06.2019

logo-digit-plus

Выходной день:

  • 17 июня 2019 г.

logo-digit-media

Выходной день:

  • 17 июня 2019 г.

С Днём Победы!

09.05.2019

Поздравляем с Днём Победы! Вспомним наших дедов и почтим их память. Желаем всем мира, благополучия и счастья.

Внимание гроза!

30.04.2019

Во время грозы бытовые приборы могут быть повреждены ударом молнии. Поэтому рекомендуем отключать устройства из розетки, а также кабель интернета (витая пара), подключенный к компьютеру, телевизору или роутеру. Владельцам модемов HCNA желательно отключить телевизионный кабель от модема и телевизоров во избежание повреждения молнией.

Во время грозы возможны перебои в предоставлении сервисов. Просим проявлять терпение и понимание, так как для устранения неисправностей необходимо время. Наши специалисты предпринимают все усилия для устранения неисправностей в кратчайшие сроки.

С праздником 1 Мая!

30.04.2019

Поздравляем с Днем трудящихся! Желаем, чтобы ваши труды всегда приносили желанные плоды, чтобы работа была в радость. Пусть все поставленные цели осуществятся! Добра, тепла, успеха и благополучия!

С Воскресением Христовым!

28.04.2019

Поздравляем вас с праздником светлой Пасхи! Желаем добра, уюта в доме и радости в сердце! Счастья и крепкого здоровья!

График работы абонентских отделов

22.04.2019

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 1, 9, 11 мая 2019 г.

Рабочие дни:

  • 29 апреля 2019 г. с 9-00 до 15-00
  • 30 апреля 2019 г. с 9-00 до 17-00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 9 мая 2019 г.

Рабочие дни:

  • 1 мая 2019 г. с 9-00 до 17-00

Профилактические работы

15.04.2019

Вниманию абонентов!

17 апреля 2019 года с 02:00 до 12:00 на телеканалах будут проводиться плановые профилактические работы. Возможны перебои с предоставлением телевизионного сигнала.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Изменение в сетке вещания цифрового ТВ

27.03.2019
Уважаемые абоненты кабельного телевидения, 3 апреля 2019 г. произойдет изменение в сетке вещания цифрового ТВ. Необходимо перенастроить ваши приемники, для дальнейшего просмотра пакета цифрового ТВ.

С Международным женским днём!

07.03.2019

Дорогие женщины! Примите самые искренние поздравления с замечательным весенним праздником 8 Марта! Желаем вам крепкого здоровья, любви и поддержки близких, успехов в работе и радостного весеннего настроения!

График работы абонентских отделов

07.03.2019

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 8 марта 2019 г.

Рабочие дни:

  • 9 марта 2019 г. с 9-00 до 15-00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 8 марта 2019 г.

Рабочие дни:

  • 9 марта 2019 г. с 9-00 до 17-00

График работы абонентских отделов

21.02.2019

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 23 февраля 2019 г.

Рабочие дни:

  • 25 февраля 2019 г. 9:00 - 15:00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 24 февраля 2019 г.

Рабочие дни:

  • 23 февраля 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 25 февраля 2019 г. 9:00 - 17:00

С Крещением Господним!

18.01.2019
С Крещением Господним! В этот чудесный день желаем мира, доброты и справедливости. Пусть чудо живет в ваших сердцах и дарит вам светлую надежду на прекрасное будущее. Желаем крепкого здоровья, внутреннего тепла и успехов во всех начинаниях.

С Рождеством Христовым!

06.01.2019
С Рождеством Христовым! В этот светлый праздник желаем душевного тепла и гармонии. Пусть радость и успех не покидают вас, и рождественская звезда неустанно озаряет ваш жизненный путь!

С Новым Годом!

28.12.2018
Поздравляем вас с Новым годом! Желаем крепкого здоровья, отличного настроения, мира, гармонии в семье, новых удач и новых свершений. И пусть в новом году с вами случается только хорошее. Благодарим вас за доверие и сотрудничество. Мы будем стараться и в дальнейшем радовать вас своей работой.

График работы абонентских отделов

24.12.2018

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 1,2,6,7 января 2019 г.

Рабочие дни:

  • 29 декабря 2018 г. 9:00 - 17:00
  • 31 декабря 2018 г. 9:00 - 15:00
  • 3 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 4 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 5 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 8 января 2019 г. 9:00 - 17:00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 1,6,7 января 2019 г.

Рабочие дни:

  • 29 декабря 2018 г. 9:00 - 17:00
  • 31 декабря 2018 г. 9:00 - 17:00
  • 2 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 3 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 4 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 5 января 2019 г. 9:00 - 17:00
  • 8 января 2019 г. 9:00 - 17:00

Профилактические работы

15.10.2018

Вниманию абонентов!

17 октября 2018 года с 02:00 до 10:00 на телеканалах будут проводиться плановые профилактические работы. Возможны перебои с предоставлением телевизионного сигнала.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Оплата в терминалах и отделениях ЦРБ

06.08.2018
Уважаемые абоненты, теперь доступна оплата услуг кабельного телевидения и услуг по доступу в сеть Интернет через терминалы самообслуживания Центрального Республиканского Банка. Также упрощена процедура оплаты в отделениях Центрального Республиканского Банка. Теперь достаточно предъявить абонентскую книжку с кодом авторизации (штрих-код). Денежные средства поступают на лицевой счет мгновенно. Комиссия составляет 3% от суммы пополнения, минимум 5 руб.

GePON - оптика в дом

13.06.2018

Высокая скорость Интернета и качественное телевидение теперь доступны и для жителей частного сектора.

В Донецке, только у нас, жители частного сектора микрорайона Азотный, получают уникальную возможность подключения цифрового кабельного ТВ и скоростного Интернета.

Благодаря современной и быстроразвивающейся технологии GePON, наша компания предоставляет следующие услуги:

  1. Интернет до 100 Мбит/с
  2. IPTV 300 каналов
  3. Аналоговое телевидение 52 канала
  4. Цифровое телевидение 300 каналов в формате DVB-C
Читать далее ->

С праздником Святой Троицы!

27.05.2018

Поздравляем вас со светлым праздником Святой Троицы! Пусть вас окружает доброта и тепло, пусть в сердце всегда живет вера, а в душе живет надежда на лучшее.

С Днём Победы!

09.05.2018

Поздравляем с Днем Победы! Пусть в Ваших домах всегда будет Мир, покой и согласие. Низкий поклон нашим ветеранам. Подвиги наших дедов никогда не будут забыты.

С праздником Весны и Труда!

01.05.2018

Поздравлям с Днем трудящихся! Пусть работа всегда приносит удовольствие, радует и открывает новые возможности. Счастья, отличного настроения и весны в душе!

График работы абонентских отделов

27.04.2018

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 1, 6, 9, 11, 13 мая 2018 г.

Рабочие дни:

  • 30 апреля 2018 г. до 16:00
  • 2, 3, 4, 5 мая 2018 г. до 17:00
  • 7, 8, 10, 12 мая 2018 г. до 16:00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 1, 9 мая 2018 г.

Рабочие дни:

  • 30 апреля 2018 г.
  • 2, 3, 4, 5 мая 2018 г.
  • 7, 8, 10, 11, 12 мая 2018 г.

С Воскресением Христовым!

07.04.2018

Поздравляем вас со Светлой Пасхой! Желаем душевной гармонии, взаимопонимания, здоровья. Добра и мира вам и вашим семьям.

График работы абонентских отделов

05.04.2018

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 9 апреля 2018 г.

Рабочие дни:

  • 7 апреля 2018 г. до 15:00

logo-digit-media

Рабочие дни:

  • 7, 9 апреля 2018 г.




С Международным женским днем!

07.03.2018

В Международный женский день желаем вам всего самого светлого и прекрасного! Пусть весна расцветает в душе и наполняет ее радостью и красотой! Пусть этот праздник оставит множество ярких впечатлений и красивых романтических моментов! Пусть невозможное станет возможным! Успехов и радости во всем!

Изменение порядка вещания каналов аналогового телевидения

06.03.2018

По распоряжению Министерства информации Донецкой Народной Республики были произведены изменения в порядке вещания каналов аналогового телевидения.

Республиканские каналы были перемещены в начало эфирной сетки:

Читать далее ->

График работы абонентских отделов

02.03.2018

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 8 марта 2018 г.

Рабочие дни:

  • 3, 9, 10 марта 2018 г.

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 8 марта 2018 г.

Рабочие дни:

  • 3, 9, 10 марта 2018 г.

График работы абонентских отделов

19.02.2018

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 23 февраля 2018 г.

Рабочие дни:

  • 24 февраля 2018 г.

logo-digit-media

Рабочие дни:

  • 23, 24 февраля 2018 г.




С Крещением Господним!

19.01.2018

Желаем благополучия, умиротворения и счастья! Пусть в крещенские морозы в вашем доме будет тепло и уютно, в вашей семье будет солнечно и радостно, а в вашей душе будет ясно и светло!

С Рождеством Христовым!

06.01.2018

С Рождеством Христовым!

Пусть этот светлый праздник наполнит вашу жизнь теплом, радостью и благополучием. Желаем вам мира, любви, добра, семейного уюта.

График работы абонентских отделов на новогодние праздники

22.12.2017

logo-digit-plus

Выходные дни:

  • 31 декабря 2017 г.
  • 1, 2, 7, 8 января 2018 г.

Рабочие дни:

  • 30 декабря 2017 г. до 14:00
  • 3, 4, 5, 6 января 2018 г. до 15:00

logo-digit-media

Выходные дни:

  • 31 декабря 2017 г.
  • 1, 7 января 2018 г.

Рабочие дни:

  • 30 декабря 2017 г.
  • 2, 3, 4, 5, 6, 8 января 2018 г.

Изменение списка каналов

01.12.2017

В связи с прекращением вещания на спутниках каналов Страна и Царьград, были произведены изменения в сетке вещания аналогового телевидения:

Читать далее ->

Телевидение в формате Ultra HD

17.11.2017

Рады сообщить, что в сетке вещания цифровых каналов стали доступны каналы в формате Ultra HD(4К).

Для просмотра 4K каналов ваш телевизор должен поддерживать стандарт Ultra HD. Для добавления новых каналов вам необходимо выполнить сканирование каналов на вашем телевизоре.

Авария на магистральной линии

09.10.2017

Уважаемые абоненты! В связи с аварией в сети магистрального провайдера могут наблюдаться ухудшения в предоставлении услуги по доступу в Интернет. Данная авария затронула всех провайдеров города. Сроки полного восстановления каналов связи не известны.

Изменение порядка каналов

25.09.2017

Согласно распоряжения Министерства Связи Донецкой Народной Республики был утвержден список обязательных каналов в социальном пакете. В социальный пакет должны входить следующие каналы:

Читать далее ->

Профилактические работы

24.09.2017

Внимание абонентов.

26.09.2017, 27.09.2017 года на центральном телевизионном узле будут проводиться профилактические работы. Возможны перебои с предоставлением телевизионного сигнала.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Оплата через терминалы самообслуживания

04.09.2017

Рады сообщить, что теперь доступна оплата услуг кабельного телевидения и услуг по доступу в сеть Интернет через терминалы самообслуживания. Идентификация абонента производится по коду авторизации, который указан на абонентской книжке (штрих-код) и в Личном кабинете. Абонентскую книжку с кодом авторизации можно получить в абонентском отделе.

Читать далее ->

Договор-оферта

25.08.2017

Уважаемые абоненты, с 25.08.2017 года подключение к услугам нашей компании будет осуществляться без подписания договора в бумажной форме на основании публичных договоров присоединения и приложений к ним в зависимости от вида необходимых Вам услуг, с текстами которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Договор.

Подключен новый микрорайон!

03.08.2017

Рады сообщить, что теперь воспользоваться нашими услугами можно в микрорайоне Магистральный. К нашей сети были подключены следующие дома:

Ул. Куйбышева: 209, 211, 215, 221, 223/225, 227, 229

Ул. Словацкая: 51, 53, 55, 57, 57а, 59, 61

Читать далее ->

Новые номера телефонов!

24.07.2017

Уважаемые Клиенты!

Рады Вам сообщить, что у нас появились новые номера телефонов оператора Феникс.

Абонентские отделы:

  • Цифра-Плюс – (071) 305-55-59
  • Цифра-Медиа – (071) 305-46-46

Тех. поддержка интернет:

  • (071) 305-55-58

Внимание гроза!

04.07.2017

Во время грозы бытовые приборы могут быть повреждены ударом молнии. Поэтому рекомендуем отключать устройства из розетки, а также кабель интернета (витая пара), подключенный к компьютеру, телевизору или роутеру. Владельцам модемов HCNA желательно открутить телевизионный кабель от модема и телевизоров во избежание повреждения молнией.

Во время грозы возможны перебои в предоставлении сервисов. Просим проявлять терпение и понимание, так как для устранения неисправностей необходимо время. Наши специалисты предпринимают все усилия для устранения неисправностей в кратчайшие сроки.

Изменение стоимости услуг с 01.11.2016 г.

06.10.2016

Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что с 01.11.2016 г. меняется стоимость услуг, предоставляемых нашей компанией.

С 2010 года мы старались удерживать цены на прежнем уровне. Решение о повышении тарифов было принято для обеспечения более качественного сервиса, а так же для стабильной и бесперебойной работы нашей телерадиокомпании Читать далее ->

Запуск сайта !

03.09.2016

Запущен в работу сайт ctv.dn.ua.

На сайте будут размещаться последние новости для операторов Цифра+, Цифра-медиа.

Всегда можно будет узнать актуальные тарифы и контактные телефоны абонотделов и тех. поддержки Читать далее ->

Работы на оборудовании

25.06.2016

Внимание абонентов Цифра-медиа, получающих услугу доступа в интернет.

В период с 01.07.2016 г. по 31.07.2016 на центральном узле будут проводиться работы по модернизации оборудования. Возможны перебои в работе интернет Читать далее ->

Работы на оборудовании

10.05.2016

Внимание абонентов Городского кабельного телевидения и Цифра+, получающих услугу доступа в интернет.

В период с 15.05.2016 г. по 30.06.2016 на центральном узле будут проводиться работы по модернизации оборудования. Возможны перебои в работе интернет Читать далее ->

Изменения в сетке вещания телеканалов.

03.05.2016

С 15 мая 2016 произойдет изменение в сетке вещания телеканалов.

В аналоговом формате число каналов будет уменьшено до 52. Благодаря этому появится возможность увеличить число цифровых каналов до 280, включая 40 каналов в HD формате.

Для применения изменений необходимо будет провести повторный поиск каналов на ваших телевизорах Читать далее ->